개인정보처리방침

(주)콘텐트리중앙(이하 '회사')은(는) ‘정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적, 처리 항목)

회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.

  • 1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목(필수항목)
    회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
    구분 처리 목적 처리 항목 법적근거
    JoinsCMS 서비스
    고객문의시    		 - 고객 문의에 대한 답변 제공 및 현황관리 이름, 연락처, 이메일 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호
    (계약 체결·이행과정)
    JoinsCMS 서비스
    데모신청 시    		 - 고객 데모신청에 대한 서비스 제공 및 현황관리 이름, 연락처, 이메일, 회사명 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호
    (계약 체결·이행과정)
  • 2. 정보주체의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목(선택항목)
    회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
    구분 목적 항목 법적근거
    JoinsCMS 서비스
    고객문의시    		 - 회사명 공개 고객 문의에 대한 답변 제공 및 현황관리 회사명 -
    - 해당 정보는 개인정보 수집 시점에 별도 동의를 받으며, 동의를 받은 기간까지 보관 후 안전한 방법으로 파기합니다.
    <서비스 이용 또는 사업 처리 과정에서 생성 / 수집되는 정보>
    수집 항목 수집 및 이용 목적
    서비스 이용 기록 (접속IP정보, 접속로그 등), 웹 접근 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보 개인정보 침해 사고에 대한 대비, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
    쿠키 웹사이트 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등 파악 (본 처리 방침 제 9조에 상술)
제2조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
  • 1. 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
  • 2. 회사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 1. 서비스 이용을 위한 필수 수집 항목: 서비스 이용 종료 시까지 보유
  • 2. 선택 수집 항목: 수집 동의 받을 때 명시한 기간까지 보유 후 파기
  • 3. 재화 또는 서비스 제공: 재화, 서비스 공급 완료 및 요금 결제, 정산 완료 시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
    • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제2호)
    • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항 제3호)
    • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항제4호)
    • - 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호)
  • 4. 「통신비밀보호법」 제15조의2제2항에 따른 통신사실확인자료 보관
    - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
  • 1. 회사는 정보주체의 개인정보를 이용 약관 및 제 1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 「개인정보 보호법」 17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
    제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
    제3자 제공 없음      
  • 2. 신규 서비스 오픈 및 제 3자 제공이 발생하는 경우 정보주체에게 별도의 동의를 받고 제공하며, 매각 및 인수합병 발생 시 사전에 안내하고 개인정보의 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
  • 3. 다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 회원의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
    • ① 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
    • ② 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
    • ③ 금융 실명 거래 및 비밀 보장에 관한 법률, 신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • ④ 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보처리 위탁)
  • 1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며 1년 단위로 재계약하여 관리하고 있습니다.
    수탁자(* 표시는 재위탁자) 위탁업무 내용
    디비와이즈 DBMS통합 유지보수
    비젠트로 ERP 유지보수
    씨아이에스엠텍 BIS 제작정산 시스템 유지보수
    케이아이에스정보통신 메시지(SMS/LMS/MMS/알림톡) 발송
  • 2. 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3. ｢개인정보 보호법｣ 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
  • 4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
  • 1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
  • 2. 정보주체(만 14세 미만 아동 고객의 경우 그 법정대리인 포함)는 온라인 가입정보의 열람 및 정정을 하고자 하는 경우, 홈페이지 내의 “회원탈퇴”, “개인정보수정”을 클릭하여 직접 열람 및 정정을 하거나, 개인정보보호 책임자 및 담당자에 문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 요청에 필요한 조치를 취합니다.
  • 3. 제 1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 4. 정보주체(만 14세 미만 아동 고객의 경우 그 법정대리인 포함)가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 5. 제 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 6. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)
  • 1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • ① 파기 절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    • ② 파기 방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 ·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
제9조 (개인정보 및 행태정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
  • 1. 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • 2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 단말기(스마트폰/태블릿PC 등)에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
    • - 쿠키의 사용목적 : 정보주체가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용
  • 3. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
    <쿠키 허용 / 차단 방법>
    • ① 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      - 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창
      - 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
    • ② 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      - 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
      - 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
      - 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
    <행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항>
    • ① 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 등을 제공하기 위하여 쿠키 등 자동수집장치를 활용하여 개인을 식별하지 않는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.
      회사는 자사가 운영하는 웹사이트에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.
      수집 항목 수집 방법 수집 목적 보유·이용기간
      정보주체의 웹·앱 서비스 접속 기록, 검색, 클릭 등 이용 기록 웹 사이트 방문 및 앱 실행 시 자동 수집 및 전송 정보주체의 관심사를 통한 서비스 개선 및 제공 회원 탈퇴 시까지
제10조(개인정보의 국외 수집 및 이전에 관한 사항)

회사는 개인정보를 국외에 이전하여 처리하고 있지 않으며 국외 이전 발생 시 고지하도록 하겠습니다.

이전 받는 자 이전 국가 이전 시점 및 방법 이전 받는 자의 이용 목적 이전 항목 보유 및 이용 기간
개인정보 국외 이전 없음          
제11조(개인정보 보호책임자 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항)
  • 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • ▶ 개인정보 보호책임자
      - 부서명 : 서비스개발본부
      - 담당자 : 조상연
      - 연락처 : privacy_mail@joins.com
    • ▶ 개인정보 보호 담당자
      - 부서명 : 인프라기술팀 보안네트워크파트
      - 담당자 : 김영호
      - 연락처 : privacy_mail@joins.com
      ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
  • 2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 신속하고 성설하게 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제12조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
  • 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 1. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • 2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 3. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
    • 4. 검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
제13조(개인정보 처리방침 변경)